南鑼鼓巷阿文蟹黃湯包有怪味兒? 法院一審認定構成商業詆毀

文章來源: 中國知識產權資訊網
發布時間: 2020/3/23 12:34:00

  南鑼鼓巷網紅店“阿文湯包”的蟹黃湯包,被某平臺評價為“刷鍋水味兒”,與南鑼另外三種小吃一道,“榮登” “坑外地人四件套”。為此,“阿文湯包”以商業詆毀為由將該平臺運營主體北京某科技公司訴至法院。日前,朝陽法院認定上述行為違反反不正當競爭法構成商業詆毀,一審判決北京某科技公司消除影響、賠償4.2萬元。


  2018年10月,北京某科技公司在其平臺發布題為《南鑼鼓巷避坑指南》的視頻,時長1分鐘2秒,片頭文字及配音為 “南鑼鼓巷避坑指南,你以為來這兒是這樣的,其實是這樣的,扔!扔!扔!”;視頻第6到15秒將阿文蟹黃湯包列為南鑼的第一坑,說蟹黃湯包 “其實就是刷鍋水味兒,里面根本沒啥蟹黃,千萬別交這智商稅”;片尾稱南鑼鼓巷“上面這些坑就算家里有礦也千萬別踩啊”。該視頻點贊15.2萬,評論8619條。經法庭勘驗,該視頻已刪除。


  阿文湯包經營者北京日升匯杰餐飲管理有限公司(下稱日升匯杰餐飲公司)表示,該視頻發布后大量點擊傳播,南鑼店成交量驟降,北京某科技公司的行為對其商業信譽、商品聲譽均造成巨大損害,故以商業詆毀為由訴至法院,要求消除影響并索賠經濟損失31萬余元、維權成本1萬元。


  北京某科技公司辯稱,其所從事的新媒體運營、商業推廣等業務,與日升匯杰餐飲公司經營的餐飲業不構成競爭關系;涉案視頻為其員工作為消費者品嘗后的真實感受和客觀評價,與其他網絡平臺中消費者對阿文蟹黃湯包的評價一致,不屬于虛假或誤導性信息;涉案視頻2018年10月2日發布,11月初刪除,未給日升匯杰餐飲公司帶來實際損失。綜上,請求法院駁回日升匯杰餐飲公司全部訴訟請求。


  法院經審理認為,涉案視頻直接使用“刷鍋水味兒”評價阿文蟹黃湯包,片頭“扔!扔!扔!”和片尾“這些坑就算家里有礦也千萬別踩”等否定性語言,已超出正當商業評價、評論范疇,構成商業詆毀。


  北京某科技公司與日升匯杰餐飲公司雖不存在直接競爭關系,但其與多家餐飲經營者具有商業合作關系,其服務對象與日升匯杰餐飲公司系同業競爭者,間接參與了與餐飲相關的業務,在爭奪消費者方面與日升匯杰餐飲公司存在商業利益沖突。故應認定二者存在競爭關系,符合反不正當競爭法商業詆毀的主體構成要件。


  作為存在間接競爭關系的經營者,北京某科技公司對其他餐飲經營者的產品進行批評時,尤其要善盡謹慎注意義務,秉持客觀真實、合理妥當的原則。涉案店鋪開設于北京熱門旅游景點,涉案視頻發布于國慶旅游旺季,發布平臺為擁有較多粉絲和關注度的美食自媒體平臺,視頻中使用具有貶損性、侮辱性的語詞評價食品,已超出通常消費者的個體口味取向,具有極強的主觀傾向,總體會誤導相關消費者對阿文蟹黃包產生負面印象,不正當地貶損了日升匯杰餐飲公司積累的商業信譽和商品聲譽,超出正當商業評價、評論范疇,構成商業詆毀。


  關于因商業詆毀而產生的損失,日升匯杰餐飲公司僅提供了自制的營業數據表,真實性無法確定,無法直接證明其經濟損失,亦未舉證證明北京某科技公司獲利情況,法院綜合考慮不正當競爭行為的主觀過錯、侵權情節、方式、影響范圍、持續時間等因素酌定。關于維權支出日升匯杰餐飲公司亦未舉證,法院根據合理性、關聯性、必要性原則酌情支持。


  最終,朝陽法院一審判決北京某科技公司連續三天在涉案平臺首頁刊登聲明、消除影響,并賠償日升匯杰餐飲公司經濟損失4萬元、合理開支2000元。(記者 孫芳華 通訊員 焦曉瓊)

 

(編輯:晏如)

 

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